Леонид Александрович Жигун — доктор экономических наук, профессор, почетный работник высшей школы, профессор департамента психологии и развития человеческого капитала, Финансовый университет; профессор кафедры государственного и муниципального управления, Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Москва
Leonid A. Zhigun — Dr. Sci. (Econ.), Prof., Honorary Employee of the Higher School, Professor of the Department of Psychology and Human Capital Development of the Financial University; Professor of the Department ofState and Municipal Management of the Plekhanov Russian University of Economics
Moscow
Александр Александрович Литвинюк — доктор экономических наук, профессор, почетный работник высшей школы, профессор базовой кафедры Торгово-промышленной палаты РФ «Управление человеческими ресурсами»
Москва
Alexander A. Litvinyuk — Dr. Sci. (Econ.), Prof., Honorary Employee of the Higher School, Professor of the Basic Department of the Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation «Human Resources Management»
Moscow
Предметы исследования — методики и инструментарий, используемые для оценки влияния социологических и психологических факторов на трудовое поведение персонала.
Цель работы — выявление влияния базовых мотивационных сбоев в трудовом процессе на актуализацию негативных экономических последствий развития и функционирования систем управления персоналом. В работе акцентируется внимание на диагностике предрасположенности к мотивационным сбоям со стороны отдельных категорий персонала и возможных направлениях элимирования их актуализации в системе управления персоналом организации. Методологической основой исследований послужила теория мотивационного комплекса трудовой деятельности, в рамках которой впервые в мировой практике был поставлен вопрос о возможном сознательном совершении персоналом организации нелогичных поступков и принятии им решений, которые не выгодны с точки зрения экономического детерминизма как для организации в целом, так и для ее отдельных работников. Для решения более частных аспектов научного исследования были применены такие несвойственные традиционным экономическим исследованиям инструменты, как цветовой тест М. Люшера и основные положения теории акцентуации трудового поведения. Сделаны выводы о том, что существование мотивационных сбоев вызвано рядом факторов экономического, социологического и психологического характера, которые поддаются логическому объяснению, а не являются следствием низкой профессиональной квалификации персонала или его слабой приверженности и лояльности к своей организации. С подобными негативными явлениями персонала, зачастую неожиданными в своем проявлении и существенно снижающими эффективность принимаемых экономических решений, можно успешно бороться при наличии у руководителей организаций достаточных развитых профессиональных компетенций в области поведенческой экономики, социологии и психологии труда.
The subject of the research is the methods and tools used to assess the influence of sociological and psychological factors on the labor behavior of personnel.
The purpose of the work is to identify the impact of basic motivational failures in the labor process on the actualization of negative economic consequences of the development and functioning of personnel management systems. The paper focuses on the diagnosis of predisposition to motivational failures on the part of certain categories of personnel and possible ways of eliminating their actualization in the personnel management system of the organization. The methodological basis of the research was the theory of the motivational complex of labor activity, within the framework of which, for the first time in world practice, the question was raised about the possible conscious commission of illogical actions by the organization’s personnel and their decision-making that are not beneficial from the point of view of economic determinism for both the organization as a whole and for its individual employees. To solve more specific aspects of scientific research, tools such as the M. Lusher color test and the main provisions of the theory of accentuation of labor behavior, which are not typical of traditional economic research, were used.
Conclusions are drawn that the existence of motivational failures is caused by a number of factors of an economic, sociological and psychological nature that lend themselves to logical explanation, and are not the result of low professional qualifications of personnel or their weak commitment and loyalty to their organization. Such negative phenomena of personnel, often unexpected in their manifestation and significantly reducing the effectiveness of economic decisions, can be successfully dealt with if the heads of organizations have sufficient developed professional competencies in the field of behavioral economics, sociology and labor psychology.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.